| 指紋が認証されない。 | 
以下のような原因が考えられます。 
・センサーが汚れている 
・指が汚れている 
・指に傷がある 
・指が乾燥している 
・指が濡れている 
・ハンドクリーム等を使用している 
・指を登録したときと同じようにまっすぐ置いていない   
以下のような対処をお願いします。 
・指もしくはセンサーをよく拭いてください 
・登録し直してください 
・照合レベルを下げてください | 
 
| ランプが点灯又は点滅したまま動かない。 | 
本体側面のロータリースイッチが「0」に合わせてあるのを確認し、リセットスイッチを押して再起動してください。 | 
 
| ランプが点灯しない。 | 
・電源アダプターが正しく接続されている事を確認してください。 
・ 本体側面のディップスイッチがOFFになっている事を確認してください。 | 
 
| ドアが開かない。 | 
 ・機器動作設定にて「強制閉鎖」モードになっている。 
>>機器設定より「通常認証」モードまたは「強制開放」モードに変更してください。  
 
・開錠時間が極端に短く設定されている。 
>>機器設定より開錠時間を変更してください。 
  |