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サポート/メダルバンクTE/メダルバンクバックアップシステム

HDD故障の判別方法

メダルバンク及びバックアップシステムのHDD故障判別方法を以下に示します。

1.現象
メダルバンク及びバックアップシステムの起動にて、BIOS表示を通過し、下図に示すような白黒画面で停止し、Windowsが起動しない状態の場合、HDDの故障と推測されます。
A:DISK BOOT FAILURE
B:
・Windowsが起動できませんでした
・ファイルが破損しています
・インストールシステムディスク 等を表示



2.アドバイス
(1) メインコントローラー部のFAN停止や鉄粉によるSBCボードの汚れが起因している場合があるため、ボードの清掃及びFANの回転を確認して下さい。
(2) 再起動で立ち上がる可能性があるので、1度再起動を試みて下さい。
(3) 上記確認に於いても、改善が見られない場合、本現象とHDDの故障の旨をお伝え下さい。