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サポート/G-POSシステム

症状
集金締め後、帳票印刷で売上日計表を出力すると、4)銀行入金明細内の硬貨(紙幣)の枚数以外が空欄になってしまう。



対象システム
G−POSメインシステム

原因
SQLサーバーへのデータ転送が不正にキャンセルされてしまっている。

対処方法
※この処理は必ず発生した当日に行ってください。

1.GAUメインメニューより「特殊用途メニュー」(一番下のボタン)をクリックします。




2.「回収データの指定日以降削除」をクリックし、発生した当日の日付を入れてOKを押します。
  その後、画面の指示に従い操作を進めていきます。




特殊用途メニューに戻ったら、「閉じる」をクリックしメインメニューに戻ります。


3.集金台車より回収データの再転送を行います。(この作業は全てのフロアの集金台車で行います。)
  再転送の手順につきましては、集金台車の取扱説明書の「9.1 システムの起動」
  「9.3 回収作業の終了・データの転送」の項目を参照してください。


4.GAUメインメニューから「回収データ取り込み」をクリックします。



上記のようなダイアログが表示された場合は、そのフロアの集金データが転送されていません。
再度3の作業を行って転送を行ってください。


5.「回収エディット」画面で売上金額を確認し転送を行います。


以上で作業は完了です。
作業完了後は動作確認を宜しくお願いいたします。
ご不明な点が御座いましたらG−POSサポートダイアル(0120-266-207)にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。